广阳区院认真履行检察机关法律监督职能,围绕服务打击商业贿赂违法犯罪,积极推进诚信体系建设,规范社会主义市场经济秩序,扎实开展行贿犯罪档案查询工作。
一是强化服务意识,认真做好查询接待工作。行贿犯罪档案查询工作作为检察机关对外服务的一个窗口,其工作人员的态度将直接影响到检察机关的形象。因此,预防科干警进一步强化服务意识,在工作中做到耐心热情,文明接待。工作人员无论是在接听电话还是在接待查询过程中都始终做到耐心、细心、热心,详细解答行贿犯罪档案的相关规定,澄清当事人的疑惑。不仅拉近了检察机关与查询单位的距离,而且树立了良好的检察形象,得到了查询单位的普遍肯定和赞扬。
二是强化规范意识,严格执行查询工作规定。为确保查询工作规范有序,预防科进一步细化了审批和操作流程,制定了书面模版,简化了审批程序,明确了查询事由,公布了受理程序,明示了所需材料,规定了查询时限,使查询工作更加规范有序。
三是强化效率意识,高效完成查询工作。为保证查询工作高效、有序开展,预防科在充分考虑查询单位和个人的实际情况和困难,设身处地为查询人着想,不断增强查询工作的操作性和便捷性,努力实现工作效率和查询效果的高度统一。责成专人负责查询工作,对于审核通过的查询申请,严格按照《最高人民检察院关于行贿犯罪档案查询工作规定》第六条“对受理的查询申请应当及时处置。对符合条件的,应当在受理后三日内书面告知查询结果;对不符合条件的,应当及时告知对方并说明原因”的规定执行,同时,对有特殊情况需紧急查询的,启用快速办理程序,当场告知对方查询结果。